EHS人要掌握的心理学

很多的EHS人在工作中遇到许多的瓶颈，
对上——可能得不到领导足够的支持，
对下——下属或一线员工在工作开展过程中配合度低等等，
甚至会导致事故工伤频频发生。
而在这些大大小小的工伤事故背后，
作为EHS管理者，
是否有反思过沟通问题很重要？
或许换一种心态换一种方式表达，
会给工作带来不一样的效果！

课程本质

1、了解人，了解人行为背后的原因，人行为背后的动力；
2、看到员工对安全需求、看到企业对安全需要，看到差距与错位；
3、内在需求的外在满足，如何做？让员工愿意做安全？
a)员工不是不听话，但却仍听不到、做不到，如何100%沟通？
b)变行为为习惯，要经过什么样的过程？如何让改变发生？

以上问题我们都遇到过，如果我们学习一点心理学，会更容易找到答案！
学点心理学，了解人性，学会真正的聆听与沟通，学会正确有效的传达。
让EHS的声音被听到，让EHS的风险被看到，让EHS的要求被感知到，让员工开始学会说：“我要安全”！

课程内容

了解人们行为背后的动机与需要

没有人想违章出事故，但却仍会有违章与事故发生，为什么？
行为背后是动机，动机背后是需要，需要背后是人性
看到动机，肯定需要，以人为本
——如何纠正违章的员工

外在表现是内在思想的体现

人的从外到内的六个层次（由表及里）
我们在用什么来管EHS？
文化就是在不同层次的同时发挥作用
——如何让安全管理从外向内深入员工的心里

沟通的意义在于反馈

为什么有时沟通会无效，甚至错位？
换位思考是一种能力，需要方法
肯定、同理与欣赏－建立信任、拉近距离
——如何快速获得反馈，并促进行为改变

情感、情绪是阻力还是助力

情绪状态下，人脑机能与身体状态
关系－情感－行为：三者的互动
EMBA 状态调整怎样做？
——团队荣誉，一种崇高的情感

效果比问题更重要

问题模式与效果模式－我们到底要什么？
用“以终为始”思考问题的解决方案
转化问题为确认效果
——如何引导员工走向取得自我改变

改变的层次与立体的企业文化

逻辑层次与人的改变
改变的持续性与自主性
企业文化的立体作用
——企业文化塑造员工素养与习惯

彭晓燕

彭老师在EHS领域非常资深，90年代曾受中央电视台邀请录制系列环境管理节目，曾为数百家企业进行过相关EHS的辅导，彭老师深刻地意识到影响人的行为，必先影响人的认知，而影响人的认知，心理学可以起到很好的作用。

自2007年开始，在EHS的基础上，她开始学习心理学，接触了大量的案例，同时，积极参与了各种国际分享与案例交流。此后，彭老师注重将心理学融入EHS管理领域，并取得了不错的效果，她还研发了三门课程，分别是《EHS人需掌握的心理学》、《成为EHS领袖》、《EHS执行力》。课程均受到广大学员的好评.

  - 国家注册心理咨询师；
  - 国际注册EAP（员工援助计划）高级执行师；
  - 国际注册NLP（神经语言程式学）高级执行师；
  - Meta-coaching大成教练；
  - 企业生产负责人安全培训讲师；
  - 国际IEMA注册主任导师
  - 美国SBGI认可HSPM有害危物管理体系主任导师
  - 澳大利亚－新西兰联合认可机构(JAS-ANZ)及英国认可局(UKAS)评审员
  - WRI世界资源组织温室气体核准系列课程讲师
  - 安全生产标准化评审员

20多年EHS经验、8年心理成长精华，倾力开发，亲自授课。
擅长企业EHS发展、责任风险，心理心态，安全文化

课程收益

1、通过心理学这门课程，能学会知道如何制造并让领导或员工看到EHS对他们自身的意义与价值；了解到不同的员工对于安全的理念是怎么样，懂得以后如何针对性地去管理去表达，让管理效果达到理想状态
2、通过自身对本课程的学习，学会如何引导公司的领导和员工提高对安全的感知与响应能力
3、该课程打破常规的课桌式培训，更加注重了学员们之间的讨论与交流。老师注重和学员之间的分享与提问，通过多种案例的现场演练，让学员切身体会到再管理过程中应如何运用沟通的技巧和方法，捉住人心，打通人性，换位思考
4、同时增加了辩论赛的形式，利用正反方所站立的立场，感受到做为EHS负责人一方，与作为领导或员工的另一方，对待同样问题所持的不同观点时，自身为何在平时的工作中会为何如此吃力等等。

照片墙&学员评价

——自工作以来个人参加的培训不下百起，但能整整学以致用的确实不多，这门课程反复咀嚼别有一番滋味，学后就迫不及待地行动起来；
——课程内容貌似简单，实则不然。比如，我曾数十次与别人分享马斯洛需求，讲的都是为了突出安全需求，但听到彭老师讲的将需求与工作挂钩，甚至一直贯穿全课程，将其与心理学完美结合并真正的铭刻在心，确实是精彩万分；
——课程让我最受用的，是带动我换一个角度换一个思维去思考问题，我了解了不同的人对安全的不同看法；
——老师真的很厉害，能带动和挖掘很多内在的和深层的东西；
——如何区分动机，并认同他人满足他人需求，从而达到安全管理的目的，如果别人的动机得不到满足，那么做再多也是徒劳；
——什么是安全感，为何要巧妙运用“不安全感”，必要的时候制造一些不安全感是非常有效的手段；
——信息的过滤系统，每个人都会过滤掉大部分信息，但有如何让别人过滤不掉自己的信息，确实是一门学问；